Política de Privacidad

En Farmacia Miriam Pérez tu privacidad es tan importante como tu salud. Por eso, hemos redactado esta Política de Privacidad para explicarte de forma clara, sencilla y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos confías al visitar o comprar en miriamperezfarmacia.com.

Nuestra web y nuestros procesos de compra cumplen rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

La entidad legal que recoge y procesa tus datos es la titular de esta farmacia:

• Responsable: Farmacia Perez Vazquez C.B. (Farmacéutica Titular: Miriam Pérez Díz)
• Nombre comercial: Farmacia Miriam Pérez
• NIF/CIF: E67906214
• Dirección: Avda. Emilio Martínez Garrido, 74 - 36205 - Vigo (Pontevedra), España
• Correo electrónico de privacidad: info@miriamperezfarmacia.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, podemos recoger los siguientes datos:

• Al crear una cuenta o hacer una compra: Nombre, apellidos, dirección de envío/facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (estos últimos procesados directamente por la pasarela de pago segura; nosotros no guardamos tus datos bancarios).
• Al suscribirte a nuestra Newsletter: Tu dirección de correo electrónico y tu nombre.
• Al usar nuestros formularios de contacto o dermoasesoría: Nombre, email, teléfono, y cualquier información de salud o de la piel que decidas compartir voluntariamente con nosotros para que podamos asesorarte.
• Al navegar por la web: Datos técnicos de navegación a través de cookies (puedes consultar nuestra Política de Cookies).

3. ¿Para qué finalidades usamos tus datos?

En Farmacia Miriam Pérez solo pedimos los datos estrictamente necesarios y los utilizamos para:

1. Gestionar tus compras: Procesar tus pedidos, tramitar el pago, organizar el envío y gestionar posibles devoluciones o incidencias.
2. Atención al cliente y dermoasesoría: Responder a tus consultas, dudas sobre productos o realizar recomendaciones personalizadas si nos lo solicitas.
3. Comunicaciones comerciales (solo si lo aceptas): Enviarte nuestra newsletter con novedades, consejos de salud, rutinas cosméticas y descuentos exclusivos. (Siempre podrás darte de baja con un solo clic).
4. Mejorar la web: Analizar de forma anónima cómo navegan los usuarios para hacer la web más intuitiva y segura.

Nota importante sobre datos de salud: Si nos proporcionas información sobre el estado de tu piel o patologías menores para recibir asesoramiento, trataremos estos datos con el nivel máximo de confidencialidad que exige el secreto profesional farmacéutico.

4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

Tratamos tus datos apoyándonos en estas bases legales:

• Ejecución del contrato: Cuando compras un producto, necesitamos tus datos para poder enviártelo.
• Tu consentimiento expreso: Cuando te suscribes a la newsletter, te creas una cuenta o nos escribes en un formulario de contacto marcando la casilla de aceptación.
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal o sanitaria (ej. guardar las facturas).
• Interés legítimo: Para prevenir fraudes o mejorar nuestros servicios básicos.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Desde Farmacia Miriam Pérez no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de total confianza que nos ayudan a gestionar la web (ej. empresas de transporte para llevarte el paquete a casa, plataformas de pago seguro, o el software de envío de emails).

Todos estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tiempo de conservación depende del propósito:

• Datos de clientes/compras: Los conservaremos durante el tiempo necesario para gestionar la venta y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (por normativa fiscal y de garantías, generalmente 5 años).
• Suscriptores a la newsletter: Hasta que decidas darte de baja o retires tu consentimiento.
• Consultas en formularios: El tiempo necesario para resolver tu duda o asesoramiento.

7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

Eres el dueño de tus datos en todo momento. La normativa te otorga los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos tuyos.
• Derecho de Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Oposición: Pedirnos que dejemos de enviarte correos o tratar tus datos.
• Derecho a la Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado.
• Derecho a la Limitación: Solicitar que pausemos el tratamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquier de estos derechos, solo tienes que enviarnos un email a info@miriamperezfarmacia.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para identificarte.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a nuevas funcionalidades de nuestra web. Te animamos a revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización será siempre visible al final de este documento.

Última actualización: Julio 2026