Preguntas Frecuentes

Los envíos a la Península se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El coste de envío estándar es de 3,95 €, siendo GRATIS en pedidos superiores a 49 €.

Para Baleares, el plazo es de 48 a 72 horas con un coste de 6,95 € (Gratis a partir de 79 €). Tienes todos los detalles en nuestra página de Envíos y Devoluciones.

En cuanto tu paquete sale de nuestra farmacia en Vigo, recibirás un correo electrónico de confirmación con el enlace y el número de seguimiento de la empresa de transporte para que puedas consultar su ubicación en tiempo real.

Preparamos los pedidos muy rápido. Si necesitas cambiar la dirección de entrega o cancelar un pedido, escríbenos lo antes posible por WhatsApp al 717 702 774 o llámanos al 986 272 774. Si el paquete aún no ha salido de la farmacia, lo modificaremos sin problema.

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar la devolución.

Por motivos estricto de protección de la salud e higiene (según la normativa legal vigente), no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos, suplementos o artículos de higiene que hayan sido abiertos, desprecintados o usados tras la entrega. El producto debe conservar su embalaje original intacto.

¡Lamentamos el inconveniente! Si al recibir tu pedido notas daños en la caja o ves que falta algún producto, escríbenos a info@miriamperezfarmacia.com dentro de las 48 horas siguientes a la entrega adjuntando una fotografía del estado del paquete. Nos encargaremos de reponértelo sin ningún coste adicional.

Nuestro equipo especializado analiza las necesidades específicas de tu piel (tipo de piel, preocupaciones, manchas, acné, sensibilidad, etc.) para diseñarte una rutina cosmética a medida. Puedes escribirnos a través de nuestros canales de contacto o WhatsApp para recibir asesoramiento directo por parte de nuestras farmacéuticas.

Absolutamente. Somos una farmacia física autorizada (Nº Sanitario PO-193-F) en Vigo. Todos los productos provienen directamente de los laboratorios y distribuidores oficiales de cada marca (ISDIN, gh Gema Herrerías, SEGLE, IVB Wellness Lab, Heliocare, etc.).

¡Sí! Nos encanta que descubras nuevas texturas y tratamientos. En todos los pedidos añadimos muestras adaptadas según la tipología de productos que hayas seleccionado en tu compra.

Aceptamos pagos seguros mediante Tarjeta de Crédito / Débito (Visa, Mastercard) y Bizum. Todas las transacciones se realizan mediante pasarelas de pago cifradas de alta seguridad SSL.